インカム・トランシーバー・無線機の総合商社ウェッジ株式会社
ボーリング場の導入事例
このページでは、ウェッジでインカム・トランシーバー・無線機をご導入いただき、現在も引き続きご使用いただいているお客様の声を掲載しております。お客様がご使用中のインカム・トランシーバー・無線機の機種や運用方法等、掲載しておりますので、ご参考ください。
アミューズメント ボーリング場
導入台数 10台
導入前(課題)
かつては店内マイクで業務連絡をしていたが、お客様にスタッフ間の会話内容が聞こえてしまう、お客様のプレイの妨げになってしまう。
土日祝日のお客様が多い時、フロントとフロアスタッフとの連携がうまくいかず、お客様をお待たせしてしまう。
導入後(改善点)
インカムであれば会話内容は外に漏れず、お客様がプレイに専念できる
一斉同時通信ができるので、スタッフ全員で現在の混み具合を把握できる
いまどきボウリング場でインカムを使っていないところは無い!という程、インカムは必要不可欠なツールです。
フロントとフロアスタッフとの業務連絡
レーンのメンテナンススタッフとフロアスタッフとの業務連絡
若者の車離れが進み顧客が減っている中、女性や年配のお客様を取り込むために「接客サービスの質の向上」が更に重要になっています。その上で無線機は無くてはならないアイテムです。
呼び出しベルとインカムの連動機器の導入など、更に貴店の顧客満足度を高めるご提案をさせていただきたく存じます
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