インカム・トランシーバー・無線機の総合商社ウェッジ株式会社
歯科医院の導入事例
このページでは、ウェッジでインカム・トランシーバー・無線機をご導入いただき、現在も引き続きご使用いただいているお客様の声を掲載しております。お客様がご使用中のインカム・トランシーバー・無線機の機種や運用方法等、掲載しておりますので、ご参考ください。
医療・福祉 歯科医院
導入機種 特定小電力トランシーバー DJ-PX5B
導入台数 10台
導入前(課題)
歯科医院なのであまり大きな声でやりとりをしたくない。
受付から診察室(個室)まで距離がある為、連絡、伝達に時間が掛かってしまう。
診察中は医師に話掛けることができないことが多く、連絡が後手に回りがちになり、伝え忘れもあった。
導入後(改善点)
マイクに向かって小さな声で話すだけで情報を伝えることが出きる様になり、静かな空間を保つことが出来る様になった。
受付から移動することなく、情報を全員へ同時に周知出来る様になり、業務を円滑にこなすことが出来る様になった。
患者様に気づかれる事無く、医師に直接インカムで話かけることが出来る様になり、連絡の伝え漏れなどが無くなった。
歯科医院にとってインカムは大きくて不便なイメージがあったが、提案してもらった機種は非常にコンパクトで、業務において全く邪魔にならないものでした。インカムを使って業務連絡を迅速に行えるようになり、業務効率が大きく改善されました。また、診療中の医師にインカムで直接話をすることが出来る様になり、緊急で連絡をしたい事などを後回しにすることなく伝えることが出来る様になりました。結果連絡漏れも減少しました。
受付・診察室間でスタッフとの情報交換。予約が埋まって忙しい時でもお待たせする時間を短縮することができます。
診療中の医師への緊急の言付けの発信を穏便に行うことができます。
受付混雑時のスタッフ応援呼び出しをすることで忙しい場所、応援に行けるスタッフの把握ができるようになりました。
歯科医院なので、大きな声を出して伝達をすることに抵抗がありました。インカムはマイクに向かって喋るだけで全員に内容を伝えることが出来るので、動き回ったり大きな声を出したりすることが減り助かっています。
導入の際に色々と課題を共有させて頂き、しっかりと機種のご選定をさせていただきました。結果、課題をすべてクリアする事が出来、非常に満足しているというお声を頂き私も嬉しく思います。
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