マリンスポーツのインカム・トランシーバー・無線機導入事例┃インカムナビ

マリンスポーツのお客様の声・導入機種紹介

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マリンスポーツの導入事例

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このページでは、ウェッジでインカム・トランシーバー・無線機をご導入いただき、現在も引き続きご使用いただいているお客様の声を掲載しております。お客様がご使用中のインカム・トランシーバー・無線機の機種や運用方法等、掲載しておりますので、ご参考ください。

スポーツ・レジャー マリンスポーツ

導入機種 デジタル簡易無線免許局 VXD460U

導入台数　20台

  • 導入前（課題）

    1. チケット売り場と船着場の間に、徒歩5分程度の距離がある。チケットを買ったお客様が、何名船着場に行くか、連絡をしないと、乗り損ねる方がいたが、その連絡ができなかった。

    2. 上記①を解決するために、携帯電話を使い始めたが、混んでいるときに、いちいちダイヤルを押してコールしているヒマがない。

    3. 上記②に置いて、スタッフ全員への共有が必要だが、携帯電話だと、いちいち全員に連絡をしなければならない。

  • 導入後（改善点）

    • チケット購入者数を、船乗場のスタッフに連絡ができるようになったことで、乗り損ねる乗車客がなくなった。

    • コールの時間を削減できたので、お客様対応に忙しく、ヒマがないときでも、ボタンを押すだけで必要な連絡ができるようになった。

    • 必要な情報を共有するために、ボタン一つを押すだけで済むようになった。

お客様からのコメント

  • 今となっては無線機は業務に不可欠なものとなりました。重宝しております。

  • 実際の画像

マリンスポーツの無線機の使用方法

  • 実際の画像

  • 人数把握に役立つ！

    チケット売り場でチケットを買ったお客様が、船乗場に向かうまでに、何名のお客様が向かっているかを、船乗場のスタッフに連絡。

    スムーズなサービス提供！

    船乗場から、情報共有があれば、チケット売り場のスタッフへ連絡。

    緊急時にも！

    その他、緊急連絡があれば、随時、無線機で共有。

  • お客様の声

    デジタル無線に変えたので、便利な上に、音が聞きやすくなりました。今となっては、仕事をする上で、不可欠なものです。

  • 弊社営業担当の声

    • 人物画像

    • 石垣島の中でももっとも人気ある観光地である、川平湾で、マリン事業をされているお客様です。観光客様は、キレイな川平湾で船に乗ることを楽しみにして、石垣島に来られます。不手際があれば、楽しい観光に傷がつきます。無線機が、業務のお役に立てましてうれしく思います。

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