インカム・トランシーバー・無線機の総合商社ウェッジ株式会社
コンビナートの導入事例
このページでは、ウェッジでインカム・トランシーバー・無線機をご導入いただき、現在も引き続きご使用いただいているお客様の声を掲載しております。お客様がご使用中のインカム・トランシーバー・無線機の機種や運用方法等、掲載しておりますので、ご参考ください。
インフラ コンビナート
導入前(課題)
一部のラインでは不具合が発生した際、緊急ボタンを押してランプを光らせるか、声かけしか対処方法がなく気づかないことがあった。
敷地が広大で、且つ、外線が必要なため、PHSが基本的な連絡手段だが、つながらない時は待つしかなく、社内業務の対応が遅れることがあった。
導入後(改善点)
音声ユニットに緊急時の定型コメントを録音して、ボタンを押すと所持しているトランシーバーにライン不具合発生の連絡が音声で流れてくるので、必ず気づくようになった。
社内の業務連絡は無線機、外線が必要な対応はPHSと、オペレーションを分けることで、業務効率が上がった。
ライン稼働中に細かい連絡内容を伝えに走ったり、不具合対応を行うために、作業を一時的にストップすることがあったが、無線機と音声警報システム(ボイストーク)を連携したシステムを導入することで、情報共有が劇的に改善され、作業効率が飛躍的にアップしました。また、通常連絡とは別に、定型化した文言をあらかじめシステムに登録しているので、ボタンを押すだけで内容を伝えることもできる点が好評です。
ライン管理室からスタッフへの連絡やスタッフ同士の作業連絡、上長・リーダーへの即時連絡が可能になりました。
緊急時の一斉連絡や工場内で事故が発生したときなどの対応・防災訓練で活用しています。
今まで、上長や同僚に伝えたいことや連絡があったとき、内線まで走ったり、PHSで連絡したりと、何かと面倒で非効率でした。無線機と警報システム連携を導入した後は、その場で連絡が取れるし、すぐに情報が入ってくるので非常に便利になりました。
導入の際に色々と課題を共有させて頂き、しっかりと機種のご選定をさせていただきました。結果、課題をすべてクリアする事が出来、非常に満足しているというお声を頂き私も嬉しく思います。また、今後は、積み重ねたノウハウをもって、更に効果的な運用方法も共有させて頂き、お客様の業務に貢献させて頂きます。
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